マーケティング用語集

IMCとは、Integrated Marketing Communicationの略称で統合型マーケティング・コミュニケーションのことを指す。マス広告費の減少、SP費用の急速な伸びなどから、マスコミ広告、SP、DM、PRなどの戦略的な統合を重視して、1990年代前半、ノースウェスタン大学のシュルツ（Schultz, D.E.）教授らを中心にアメリカにおいて提唱された概念である。IMCではデータベースに基づく徹底した消費者の視点を取り、企業が発信するあらゆるメッセージならびに使うメディアを、消費者がブランドに接する視点（ブランドコンタクト）から戦略的に統合し（ワン･ルック、ワン･ボイス）、その活動の結果について経営トップに報告する責任（アカウンタビリティ）を明確かつ重要視するものである。つまり消費者の立場からコミュニケーションを再構築することである。