マーケティング用語集

セグメンテーションとは、企業が対象市場や消費者を任意の基準をもとに分類することを言う。市場を細分化し、その事業にとって効果的な部分に資源を集中することによって、限られた経営資源を有効に活用することを目的とする。セグメンテーションを行うにあたってしばしば利用される基準として、製品・サービスの特性（性能、使用方法、属性、価格など）と、消費者の特性（ニーズ、購買態度、デモグラフィック、サイコグラフィックなど）がある。